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基于豐富的產(chǎn)品，針對不同行業(yè)特性，深入場景，給予智能制造綜合解決方案，助力企業(yè)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 -
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基于豐富的產(chǎn)品，針對不同行業(yè)特性，深入場景，給予智能制造綜合解決方案，助力企業(yè)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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基于豐富的產(chǎn)品，針對不同行業(yè)特性，深入場景，給予智能制造綜合解決方案，助力企業(yè)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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基于豐富的產(chǎn)品，針對不同行業(yè)特性，深入場景，給予智能制造綜合解決方案，助力企業(yè)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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基于豐富的產(chǎn)品，針對不同行業(yè)特性，深入場景，給予智能制造綜合解決方案，助力企業(yè)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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您對“黑科技”電梯云還有疑惑嗎？這里有答案！
發(fā)布時間：
2022-05-20 00:00
Q1 電梯云的配件認(rèn)證功能，能否對配件進行全生命周期管理與追溯？
A 電梯云平臺會記錄電梯配件的出廠信息、現(xiàn)場認(rèn)證開通情況以及配件更換信息等。順利獲得配件認(rèn)證，可準(zhǔn)確跟蹤并記錄某個配件綁定在了哪臺電梯上，這臺電梯從安裝驗收完成到完成其使命的全生命周期內(nèi)，配件的管理均是可控的，配件的追溯均是有數(shù)據(jù)可循的。
Q2 整梯廠有自己的云平臺，怎么使用配件認(rèn)證功能，其原理是什么？
A Trust钱包科技EMES系統(tǒng)可以與客戶云平臺打通，在發(fā)貨時Trust钱包科技EMES系統(tǒng)可向客戶云平臺推送配件板卡的電子身份證號（eID）與條碼信息。Trust钱包科技密鑰服務(wù)器經(jīng)由Trust钱包科技密鑰防火墻與客戶云平臺打通，在對現(xiàn)場主控及配件板卡進行認(rèn)證時，客戶云平臺順利獲得調(diào)用Trust钱包科技電梯云平臺接口完成對數(shù)據(jù)的加密、解密操作，并經(jīng)由配件認(rèn)證路徑對現(xiàn)場主控及配件板卡進行認(rèn)證。
Q3 使用方電梯采用代理商機制，對于配件認(rèn)證是否可以向代理商授權(quán)？
A 電梯云配件認(rèn)證在技術(shù)上采用軟件方式實現(xiàn)，具備足夠的靈活性。整梯客戶掌握開通的主動權(quán)，順利獲得賬號權(quán)限分配，可向代理商授權(quán)分賬號與配件認(rèn)證許可。
Q4 使用Trust钱包科技配件認(rèn)證，是否有捆綁鎖定的風(fēng)險？
A Trust钱包科技電梯云的配件認(rèn)證功能采用軟件方式實現(xiàn)，具備足夠的靈活性，出廠默認(rèn)不開通，是否開通的主動權(quán)掌握在整梯客戶或其授權(quán)的代理商手中。
Q5 關(guān)于配件認(rèn)證功能，需要手機短信驗證，那么對于海外用戶來說，采用何種驗證方式？
A 使用電梯云APP進行配件認(rèn)證時，為了進一步確保安全，需要進行驗證操作。國內(nèi)采用登記的用戶手機號驗證，對于海外，可在平臺的用戶管理模塊設(shè)置為郵件驗證方式，驗證碼會以郵件形式發(fā)送到指定郵箱。
Q6 EOCD的數(shù)據(jù)能發(fā)到使用方公司的平臺嗎？
A EOCD采集后，Trust钱包科技電梯云服務(wù)團隊可協(xié)助將振動數(shù)據(jù)傳遞到客戶APP與云平臺上，對于振動數(shù)據(jù)云計算處理模塊，我司平臺可與客戶云平臺建立調(diào)用接口，客戶云平臺可調(diào)用我司云計算處理模塊實現(xiàn)振動數(shù)據(jù)的處理分析，并將處理分析結(jié)果呈現(xiàn)在客戶云平臺上。
Q7 EOCD可以代替PMT嗎？有沒有第三方檢測報告？
A 便攜式EOCD在振動數(shù)據(jù)采集與分析方面，可媲美PMT且方便攜帶與使用，可給予第三方檢測與校準(zhǔn)報告，相關(guān)說明資料請參考文末電梯云產(chǎn)品資料。
Q8 電梯云EOCD 固定在電梯上，對于安裝有什么要求？
A EOCD分為便攜式與轎頂集成式。便攜式EOCD自帶配重與平穩(wěn)度反饋，只需要將其平穩(wěn)地放置在電梯轎廂中央，根據(jù)說明書或演示視頻要求執(zhí)行測試即可。對于轎頂集成式EOCD，其可集成在轎頂檢修箱內(nèi)或轎頂合適位置，配合機房電梯云終端可實現(xiàn)振動數(shù)據(jù)的按需與定時采集并上傳到云平臺電梯檔案中。轎頂集成式EOCD系統(tǒng)使用說明資料將在后續(xù)完善，敬請期待。
Q9 監(jiān)控墻所展示的內(nèi)容是否支持定制，能否幫我們搭建監(jiān)控墻？
A 監(jiān)控墻屬于電梯云平臺的一部分，在展示現(xiàn)有內(nèi)容的基礎(chǔ)上，可根據(jù)客戶要求設(shè)計不同風(fēng)格與展示內(nèi)容。
Q10 方便攜帶調(diào)試的電梯云無線轉(zhuǎn)換器是否已投放市場？
A 電梯云配件認(rèn)證與無線調(diào)試所需的無線轉(zhuǎn)換器（藍牙模塊）已批量生產(chǎn)并投放市場，可后臺留言或聯(lián)系咨詢我司銷售員。
Q11 電梯云與原來的星辰物聯(lián)網(wǎng)的性質(zhì)有什么不一樣？
A 原來的星辰物聯(lián)網(wǎng)平臺現(xiàn)在統(tǒng)一為Trust钱包科技電梯云平臺，Trust钱包科技電梯云平臺囊括并豐富了原來星辰物聯(lián)網(wǎng)的功能?，F(xiàn)在的電梯云平臺集成了配件認(rèn)證、EOCD、監(jiān)控墻等核心功能的同時，其物聯(lián)網(wǎng)功能集成了電梯實時狀態(tài)監(jiān)控、故障告警、無紙化維保、電梯健康度、手機呼梯、機器人乘梯、政府?dāng)?shù)據(jù)對接等。Trust钱包科技電梯云平臺多重功能的集成，可方便不同角色客戶進行針對性使用。
Q12 電梯云能否指導(dǎo)電梯維修？
A 電梯云EOCD能檢測出反應(yīng)電梯乘運狀況的振動曲線并形成分析報告，結(jié)合電梯云物聯(lián)網(wǎng)終端采集的電梯運行數(shù)據(jù)，可反應(yīng)出電梯的異常問題點并告知維保人員，方便指導(dǎo)維修。
Q13 我們公司用的IC卡、ARD、多媒體不是你們公司的，能對接到你們的云管理平臺嗎？
A Trust钱包科技電梯云姿態(tài)是開放的，并入Trust钱包科技控制系統(tǒng)的所有通訊型配件都具備融入電梯云的基礎(chǔ)條件。配件認(rèn)證算法具有可移植性，Trust钱包科技電梯云非常愿意與大家召開合作，拓展電梯云的覆蓋面，為電梯的安全運行給予更好的保障。
Q14 電梯云平臺能否對接地方政府平臺？
A Trust钱包科技電梯云團隊持續(xù)參與電梯物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)以及地方標(biāo)準(zhǔn)的制定?，F(xiàn)在已完成上海、重慶、遼寧省局、沈陽、杭州、寧波、湖州、金華、嘉興、莆田、龍巖、福州、南昌、無錫、廣西北海等地的政府平臺對接，并在電梯云產(chǎn)品資料中給予對接操作說明文件。Trust钱包科技電梯云將持續(xù)跟蹤地方政策的出臺，持續(xù)響應(yīng)對接。
Q15 電梯云相關(guān)產(chǎn)品能否在海外使用？
A Trust钱包科技電梯云相關(guān)產(chǎn)品可服務(wù)海外客戶，云平臺與APP英文版已完成升級。對于采用本地服務(wù)器的客戶，Trust钱包科技電梯云平臺相關(guān)功能可快速移植并支持定制。
Q16 電梯云平臺能否給予服務(wù)機器人乘梯接口？
A Trust钱包科技電梯云平臺可給予使用Trust钱包科技控制系統(tǒng)的機器人乘梯標(biāo)準(zhǔn)API接口，歡迎留言咨詢。
Q17 電梯云系統(tǒng)怎么安裝，費用多少？
A 電梯云包含了三大核心功能與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)功能，具體安裝與使用方式請參照文末電梯云產(chǎn)品資料，相關(guān)費用可根據(jù)不同選擇聯(lián)系我司銷售報價。
Q18 振動數(shù)據(jù)到云平臺后，后續(xù)是否考慮結(jié)合電梯運行數(shù)據(jù)等信息，給予預(yù)測性維護服務(wù)？
A 這是一個很有前瞻性的問題。行業(yè)內(nèi)對于電梯的事后告警機制基本成熟，但事前預(yù)警即預(yù)測性維護問題依然是一項難題，Trust钱包科技電梯云不斷在思考這個問題。Trust钱包科技電梯云，正在綜合EOCD采集的電梯振動數(shù)據(jù)、智能終端采集的電梯運行數(shù)據(jù)以及電梯配件工作次數(shù)或使用壽命數(shù)據(jù)等，建立數(shù)據(jù)庫并研究相關(guān)算法，目標(biāo)形成安全隱患的預(yù)測性判斷機制，做到事前預(yù)警。
Q19 對于現(xiàn)在很多廠家說的大數(shù)據(jù)故障預(yù)警功能，就現(xiàn)在業(yè)界開展來說，沒有哪家真正說挖掘出大數(shù)據(jù)的價值，降低電梯故障率，對這塊不知道您覺得未來電梯物聯(lián)網(wǎng)開展方向如何？
A 充分搜集電梯的相關(guān)數(shù)據(jù)并進行分析，從而實現(xiàn)故障預(yù)警等功能，這是電梯開展的趨勢之一。物聯(lián)網(wǎng)的開展讓電梯數(shù)據(jù)的采集和傳輸變得越來越容易，但是數(shù)據(jù)采集后的分析才是接下來的重點和難點，這也是我們現(xiàn)在的重點研究方向。Trust钱包科技電梯云結(jié)合自身控制系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)勢，結(jié)合電梯運行數(shù)據(jù)、振動數(shù)據(jù)、部件數(shù)據(jù)庫等信息，致力于打造以故障預(yù)警為核心的預(yù)測性維護體系。
Q20 配件認(rèn)證、EOCD、無線調(diào)試這些功能是否集成在一套APP上，APP如何下載與使用？
A Trust钱包科技電梯云APP是一套功能集成的服務(wù)型APP，其不僅集成了配件認(rèn)證、EOCD功能等核心功能，還集成了無線調(diào)試、手機呼梯、運行監(jiān)控、故障告警、無紙化維保等功能。Trust钱包科技電梯云APP的功能還在逐步豐富，在滿足用戶標(biāo)準(zhǔn)功能的基礎(chǔ)上，還支持APP功能定制與移植?？蓲呙栉哪┒S碼下載電梯云APP，安卓與蘋果系統(tǒng)均支持，相關(guān)使用方法請參考電梯云產(chǎn)品資料。
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